E-mailmarketing, vorm van direct marketing die e-mail gebruikt om commerciële boodschappen naar een doelgroep te sturen.

emailmarketingIn de breedste zin kan elke e-mail die is gestuurd naar een potentiële of huidige klant worden beschouwd als e-mailmarketing, maar deze term wordt normaal gebruikt om te verwijzen naar:

Het sturen van e-mails met als doel het verbeteren van de relatie van een onderneming met zijn huidige of oude klanten en om klantloyaliteit en herhaal aankopen te vergroten.
Het sturen van e-mails met als doel om nieuwe klanten te werven of om oude klanten te overtuigen iets onmiddellijk te kopen.
Toevoegen van reclame in e-mails die door andere bedrijven naar hun klanten worden gestuurd.
Onderzoekers schatten dat Amerikaanse bedrijven meer dan 400 miljoen dollar uitgeven aan e-mailmarketing in 2006. [1]

Voordelen van e-mail marketing

  • Het is extreem goedkoop. Vergeleken met direct mail of gedrukte nieuwsbrieven zijn de kosten te verwaarlozen, want de adverteerder hoeft niet te betalen voor productie, papier, druk of verzending.
  • Het is onmiddellijk van aard. In tegenstelling tot een per brief verzonden advertentie, komt een e-mail aan in een paar seconden of minuten.
  • Het laat de adverteerder zijn boodschap naar zijn doelgroep toe “duwen”, in tegenstelling tot een website die op klanten wacht om er binnen te komen.
  • Het is gemakkelijk om te traceren. Een adverteerder kan geweigerde mails traceren, positieve of negatieve respons, door-clicks en groei in omzet.
  • Het is succesvol gebleken als het goed is uitgevoerd.
  • Het eerste wat de meeste mensen doen als ze hun computer aan doen, is hun e-mail checken.
  • Bepaalde typen interactie met boodschappen kunnen zorgen dat andere boodschappen automatisch worden bezorgd.
Terug naar boven