Social media we kunnen er niet meer omheen.

Onder de noemer sociale media worden onder andere weblogs, fora, sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter geschaard. Sinds 2011 is er ook Google+ op de markt .
Voordelen van social media
- Kosteloos
- Merkbekendheid & zichtbaarheid
- groter bereik
- makkelijk benaderbaar
- creativiteit

